核對日:2026-10-25。 「本地 eSIM」=香港月費/指定計劃嘅內置 SIM,唔係旅客旅行 eSIM。開通前確認手機支援 eSIM,並保留舊實體卡直至新線穩定。
本文只跟官方流程。唔涉及改區、VPN、解鎖串流。
開通前 checklist
- 手機/平板係電訊商公佈嘅 eSIM 兼容機
- 有穩定 Wi-Fi 或流動數據(下載 profile 要上網)
- 月費戶口已實名;身分證同合約資料一致
- 知換卡/轉 eSIM 手續費(見下)
四大台官方路徑(摘要)
csl/1O1O
- 門市:到 csl AI Store/1O1O Center 申請,取得 eSIM Activation Kit(一次性 QR)。
- Apple Quick Transfer(iOS/iPadOS 18.6.2+ 指定機):同一部機實體轉 eSIM,或機對機轉移——詳見 csl eSIM Quick Transfer。
- 費用:官方標示由 2026-09-01 起,經各渠道更換實體卡或 eSIM 標準手續費 HK$40/次;csl/Club Sim 每 12 個月可有指定免費額度(Self-Serve/門市分開計)。
- iPhone 掃碼例:設定 → 流動服務 → 設定流動服務 → 使用二維碼。
3HK
- 登入 My3 App → 資訊及支援 → 轉換 eSIM,跟指示申請。
- 成功後電郵會附 eSIM 二維碼;一經掃描即失效。
- 安裝後重啟或開關飛行模式以重新搜尋網絡。亦可親臨 3Shop。
SmarTone
- 所有月費計劃支援 eSIM;儲值卡暫不支援。
- 取得 QR/啟動電郵後,連 Wi-Fi 再掃描(避免換卡過程收唔到短訊)。
- 兼容機型表見 SmarTone 官網 eSIM 頁。
CMHK
- 網購 eSIM 產品後會收到訂單電郵+eSIM 啟用電郵;跟 PDF 指引掃碼。
- 含香港服務產品:安裝後或收 SMS,要完成實名登記連結先真正啟用本地服務。
- 官方通用指引 PDF(網上商店上傳):掃碼 → 繼續 → 完成。
iPhone/Android 掃碼通則
| 系統 | 常見路徑 |
|---|---|
| iPhone | 設定 → 流動服務 → 加入 eSIM/使用二維碼 |
| Samsung 等 Android | 設定 → 連接 → SIM 管理員 → 新增流動計劃 → QR |
同一時間只保留需要嘅線;刪除舊 profile 前確認新線可打可上網。
常見問題
- QR 掃完失敗? 多數係網絡不穩或 QR 已用過——聯絡電訊商重發,唔好重覆掃描舊碼。
- 雙卡? 實體+eSIM 或雙 eSIM 視機型;設定預設語音/數據線路。
- 旅客卡? 見站內旅行 eSIM 文;本地月費流程唔適用。
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本文更新於 2026-10-25(Asia/Hong_Kong)。