核對日：2026-11-03。 Apple 剛公佈財政 2026 年第四季業績後，行政總裁 John Ternus 向路透社表示目前未能滿足 iPhone Duo 需求，亦未能預測何時供求平衡（見 MacRumors）。報道指部分新訂單配送估計到 2027 年 1 月，亦有出貨估到 2027 年（The Verge）。香港買家宜以官方訂單狀態頁同熱線 800-908-988 跟進，預計日期以官網當日為準。
供貨現況：未有平衡時間表
據 MacRumors 引述，Ternus 指：「Duo is constrained as of today. The ramp is going well, and we’re working hard to get it to as many customers as quickly as possible, but at this point, we’re not able to predict when supply and demand will be in balance.」同一報道提到，當日下單嘅配送估計可到一月，門市可供網上預約嘅庫存亦很少。
Apple Newsroom 將 Duo 稱為「the most transformational iPhone since the original」，但請留意：Duo 係 9 月季度結束之後先開賣，因此其銷售並未計入該季 iPhone 數字（MacRumors 亦有說明）。供貨緊張反映需求強，唔等於短期一定有大量現貨。
業績數字只作背景
根據 Apple 業績稿 同 FY26 Q4 財務報表 PDF：
| 項目 | 數字（以報表為準） |
|---|---|
| 季度總收入 | $114.5 billion（約 $114.477B；按年 +12%） |
| iPhone（9 月季） | $57.583 billion |
| Mac | $10.792 billion |
| Services | $31.573 billion（歷史新高） |
| 財政 2026 全年收入 | $479 billion |
呢啲數字證明整體 iPhone 同服務業務強勁，但唔等於你個人訂單會提早到貨。香港港幣定價同配置選擇，請睇我哋嘅 Duo 港價買機指南，唔好依賴非官方報價傳聞。
香港點樣查訂單狀態
官方說明見 檢視及更改訂單。實務上可以：
- 前往 訂單狀態，用 Apple 帳戶登入；亦可輸入訂單編號同電郵
- 點「查看訂單」睇最新摘要；右上角可切換其他訂單
- 出貨後查「追蹤送貨」，睇預計送抵日期、追蹤號碼同地址
- 需要協助可致電 800-908-988
常見狀態語意（官方說明）：
| 狀態 | 你大概可以做咩 |
|---|---|
| 我們已經收到你的訂單 | 訂單剛入帳；稍後進入處理後或可改資料 |
| 處理貨品 | 處理中；仍可能透過訂單頁或顧客服務改部分資料 |
| 準備送貨 | 準備出倉；一般已唔再改訂單內容 |
| 已送貨 | 已交速遞；追蹤號通常 24 小時內更新 |
貨品離開貨艙後，Apple 會發送貨通知電郵（速遞公司、預計送達、追蹤號）。預計日期可能改動，以訂單狀態頁同官網當日為準。更多購物協助亦可由 Apple 香港 進入 Store。
顯示問題：只記一句
Ternus 向路透社表示，因顯示問題退貨嘅屬「very small percentage」，Apple 有提供更換（MacRumors takeaways）。若你機有問題，應經 AppleCare／官方更換流程處理；步驟可參考我哋嘅 Apple Store 更換指南，保養方面亦可睇 AppleCare+ 值唔值得 同 鉸鏈護理。
等貨期間可以準備咩
- 鎖好訂單電郵同 Apple 帳戶，避免漏收出貨通知
- 預留送貨簽名時段（官方指多數送貨需簽名）
- 到貨後按說明檢查機況；有顯示疑慮即走官方更換渠道
- 價錢、庫存、預約以 Apple 香港買 Duo 同訂單頁為準
結論
現階段 Duo 仍然受供應限制，Apple 未有供求平衡時間表；報道指部分新訂單估到 2027 年 1 月。香港買家最穩陣做法係用官方訂單狀態頁同 800-908-988 跟進，並接受預計日期可能更新。港價同選購細節請睇 買機指南，保養同更換則分別見鉸鏈、AppleCare+ 同更換專文。一切供應、送達同價錢，以官網當日為準。
更新於 2026-11-03（Asia/Hong_Kong）。
