核對日：2026-10-25。 SME 要嘅係：權限可控、有發票、員工學得會、成本可預測。
場景 → 工具
| 場景 | 優先選項 | 價／注意 |
|---|---|---|
| Word／Excel／Teams 日常 | Microsoft 365 + Copilot Business | 商務頁約 USD$23.50–32／人／月 捆綁檔；附加元件另列（HK Copilot 定價） |
| 市場研究／簡報草稿 | Gemini（Google Workspace 或 AI Pro）／Claude Pro | AI Pro 美頁 US$19.99；Claude Pro US$20 |
| 大量內部文本處理 | DeepSeek／GLM API＋私用規範 | Flash 級每百萬 token 美元級（見平價文） |
| 電話／語音客服原型 | Grok Voice 3.0 API | US$0.08／分鐘（Grok Voice 3.0） |
| 老闆一人公司自動化 | Grok Bot（桌面代理） | Cursor Premium 起常見入口（見 Bot 文） |
SME 採購清單
- 確認資料留喺邊（企業租戶 vs 消費帳號）。
- 關 training opt-out／保留政策。
- 設「對外發送必須人批」。
- 一人一帳，唔好共用密碼。
- 地區政策：未支援服務唔好走灰色通道。
結論
已用 Microsoft 365 → 先算 Copilot 座位；Google 棧 → Gemini；要自建語音／大量 API → Voice／DeepSeek。由一個部門试点，再擴。
90 日试点
月1：一部門開 Copilot 或 Gemini，量寫信時間。月2：會議摘要規則。月3：先算 ROI 再上 Voice／Bot。
FAQ
員工自費易變影子 IT——統一租戶。中文客服上線前用真實錄音測。
補註
採購時要 IT 同財務一齊：座位費、按用量費、數據存邊區。試用期寫明成功指標（例如每週會議摘要採用率）。失敗就停，唔好沉沒成本續約。
保安底線
關閉陌生插件；Admin 開 MFA；客戶名單唔入消費級個人帳。離職員工即日撤座位。
官網為準；2026-10-25。
